Questions fréquentes
Les spécialistes vous répondent.
FAQ
N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour nous poser une question ou nous faire part de vos commentaires.
Oui, nous disposons de plusieurs points de collecte en Suisse et dans les pays voisins. Il est également possible de nous apporter votre support en mains propres ou de faire appel à un transporteur partenaire.
Nos clients sont variés : particuliers, PME, grandes entreprises, administrations publiques et institutions médicales ou éducatives. Toute organisation ou individu ayant perdu des données peut faire appel à nous.
Oui, nous disposons d’une salle blanche de classe ISO, essentielle pour ouvrir des disques durs en toute sécurité sans risque de contamination des plateaux magnétiques.
La confidentialité est au cœur de notre démarche. Toutes les données récupérées sont traitées de manière strictement confidentielle. Nous pouvons également proposer des accords de non-divulgation (NDA) sur demande.
Oui, un service en urgence est disponible pour les cas critiques sur demande. Notre hotline vous répondra 24h/24 et 7j/7.
Parce que nous combinons expertise technique, équipement de pointe, confidentialité stricte et un accompagnement humain. Notre priorité est de récupérer vos données de manière efficace et sécurisée, dans les meilleurs délais.