Récupération de données en cas de Ransomware
Service professionnel de cyber récupération pour restaurer vos données suite à une attaque de ransomware (chiffrement des données). Nos spécialistes évaluent l'étendue des dommages causés par l'attaque et déterminent avec vous la meilleure marche à suivre pour que vous disposiez à nouveau de vos données dans les meilleurs délais.
Cyber Recovery en 4 étapes principales
Notre objectif principal est de rendre les choses simples et rapides. La restauration de vos données après une attaque par Ransomware se découpe en 4 phases principales.
Etape 1
Annonce de l'attaque
15 minutes
Par téléphone, sur notre site Internet ou directement au laboratoire, vous nous informez de l'attaque. Nous vous conseillons gratuitement.
Etape 2
Envoi de vos supports attaqués
Minimum 3h
Une fois que votre demande d'analyse nous est parvenue, un technicien prendra contact avec vous afin d'évaluer le meilleur moyen pour nous envoyer vos supports et ainsi effectuer l'analyse et la restauration.
Etape 3
Analyse de vos supports
1 heure
Dès réception des supports, un technicien les analyses et détermine le type d'attaque, la faisabilité d'une restauration des données ainsi que les coûts. Un rapport précis et un devis à tarif fixe vous sont remis.
Si vous acceptez ce devis, nous passons à l'étape 4 du processus. Dans le cas contraire, nous stoppons le processus de restauration.
Etape 4
Réparation et extraction des données
Min 1 jour
Nous réparons ou remplaçons les pièces défectueuses. Ensuite nous procédons à la copie bit à bit de tous vos supports afin de ne pas travailler directement sur les originaux.
Nous analysons ces copies, puis nous effectuons la restauration de vos données non chiffrées. Si nécessaire, nous prenons contact avec les criminels afin de négocier à votre place la rançon. Nous déposons vos données déchiffrées sur de nouveaux supports.
Vos données sont de retour
Déroulement d'une attaque Ransomware (rançongiciel) et risques encourus pour les données des victimes
La cybercriminalité est devenue une menace permanente pour les entreprises et les organisations. Il ne s'agit plus de savoir si vous serez attaqué, mais quand.
Le ransomware est un type de logiciel malveillant qui bloque l'accès aux données en les chiffrant ou en les verrouillant jusqu'au paiement d'une rançon pour les débloquer.
Les attaquants s'en prennent à tous les types d'organisations, y compris le secteur privé, les collectivités locales et les agences gouvernementales.
Etape 1 : infecter l'organisation
L'un des principaux moyens de se faire infecter est d'utiliser des liens ou des pièces jointes piégés dans des courriers électroniques (souvent envoyés par des escrocs). Les utilisateurs peuvent aussi être amenés à les télécharger en visitant des sites de téléchargement d'applications ou de logiciels ou en cliquant sur des fenêtres publicitaires.
Etape 2 : le chiffrement des données
Le temps nécessaire au cryptage des fichiers dépend largement de la méthode de cryptage choisie. L'opération de chiffrement est lente. Elle peut passer inaperçue jusqu'à ce qu'il soit trop tard, notamment si les cybercriminels ont déclenché l'attaque par ransomware en dehors des heures de bureau, comme la nuit ou le week-end. Les chiffrements utilisés sont quasi impossibles à casser.
Etape 3 : vol des données
Très souvent, les attaquants choisissent en plus du chiffrement, de voler un maximum de données sensibles. En menaçant les victimes de publier des données sensibles en ligne, les attaquants peuvent les forcer à payer plutôt que de restaurer à partir de sauvegardes.
Etape 4 : analyse des données volées
Depuis peu, les attaquants en plus de voler les données et de chiffrer les données analyse le contenu dérobé. L'objectif étant d'extorquer les victimes en les menaçant par exemple de revendre des informations confidentielles à des concurrents, de transmettre des informations comptables au fisc, d'informer d'éventuelle entente entre concurrent, etc.
Pourquoi un service spécialisé en Cyber Recovery est nécessaire en cas d'attaque Ransomware ?
Avec l'augmentation des attaques par ransomware et l'apparition de nouveaux types de logiciels malveillants, les organisations sont confrontées à des défis croissants.
Face à une cybercriminalité qui ne recule jamais et à des attaques de ransomware indiscriminées et complexes, SOS Data Recovery propose des solutions aux organisations (entreprises, agences gouvernementales, collectivités locales, etc.) qui en sont victimes.
Contrairement au service Cyber Securité qui oeuvre en amont de la panne, le Cyber Recovery, ou cyber récupération en français, est un service de récupération des données qui intervient après une attaque par ransomware.
Notre entreprise étant spécialisée dans la récupération de données, c'est tout naturellement que nous vous aiderons à récupérer vos fichiers, à restaurer vos données. Y compris lorsque les sauvegardes ont été touchées par l'attaque. SOS Data Recovery fera son maximum pour vous aider à restaurer vos données rapidement et facilement. Le respect des bonnes pratiques de récupération de données en sont la clef.
Coûts et tarifs
L'analyse de vos supports qui ont été touchés par le ransomware est gratuite. Une fois cette analyse effectuée, nous pourrons vous établir un devis gratuitement.
Si vous désirez obtenir des informations quant aux éventuelles coût de récupération de données qui peuvent découler de l'analyse gratuite, veuillez nous contacter directement. Chaque situation étant différente (données chiffrées ou non, sauvegarde chiffrées ou non, sauvegardes supprimées, etc) il ne nous est pas possible de vous indiquer des coûts sans une pré-analyse.
Besoin de conseils ? Contactez nous !
Assurances en cas de pertes de vos données
La plupart des assurances proposent aujourd'hui la prise en charge des coûts de récupération de données grâce à de nouvelles couvertures/modules d'assurance, qu'il s'agisse d'une personne morale ou physique. Cette évolution dans le domaine de l'assurance permet aux assurés de bénéficier d'une protection en cas de perte de données sur support des informatique. Cependant, il est important de souligner que cette couverture dépend souvent de certains critères, notamment le fait que l'entreprise effectuant la récupération de données soit basée en Suisse.
En fonction de la couverture de votre assurance, que ce soit une assurance ménage ou une assurance des choses, il se peut donc qu'une partie ou même la totalité des coûts de la récupération des données soient prises en charge par votre assurance. Il est donc recommandé de vérifier attentivement les termes de votre contrat d'assurance pour connaître les détails spécifiques de cette couverture. Nous vous aidons volontier dans ces démarches.
Dans le cas particulier de votre assurance responsabilité civile (RC), il est possible que celle-ci entre en charge le montant si vous êtes responsable de la perte de données pouvant causer un préjudice à autrui. Par exemple, si vous occupez un poste de responsabilité financière au sein d'un club de football, la perte de données relatives à ce club pourrait avoir des conséquences dommageables pour les parties impliquées. Dans une telle situation, votre assurance responsabilité civile pourrait vous indemniser en remboursant les coûts de récupération de données engagés.
Il est important de comprendre que chaque compagnie d'assurance a ses propres conditions et critères pour la prise en charge des coûts de récupération de données. Nous vous aidons donc volontier dans ces démarches administratives pour fournir à votre assureur, toutes les informations nécesaires à leur prise de position.
Ci-dessous vous trouverez une liste des assurances qui prennent en charge le risque de perte de données sur support informatique :
C'est avec plaisir que nous prenons contact avec votre assureur pour vérifier si votre police d'assurance prévoit la prise en charge des coûts de récupération de vos données.
Pour cela, nous vous invitons à nous contacter au numéro suivant :
Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez également nous contacter par email à l'adresse
