Processus de récupération de données

4 étapes pour restaurer vos fichiers perdus.

Notre méthode pour restaurer vos données sur tous types de supports.

Chez SOS Data Recovery, nous rendons la récupération de fichiers perdus rapide et efficace, que ce soit pour des supports défectueux comme des disques durs (HDD, SSHD), des systèmes RAID (RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6), des clefs USB, des cartes SD ou des téléphones mobiles défectueux.

Grâce à notre approche en quatre étapes, nous assurons la sécurité et la confidentialité de vos informations tout au long du processus de récupération.

N'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous accompagner à chaque phase.

Etape 1

Annonce de la panne

15 minutes

Signalez la panne par téléphone, via notre site ou directement à notre laboratoire.

Notre équipe vous conseille gratuitement et identifie la nature du problème.

Etape 2

Envoi de votre support

Minimum 3h

Vous pouvez nous transmettre votre support de l'une des manières suivantes :

  • Envoyez-le par vos propres moyens via un transporteur local ou international.
  • Demandez à ce que nous mandations un coursier pour le récupérer (frais fixes de 25 USD).
Etape 3

Analyse de votre support

1 heure

Dès réception de votre support, un spécialiste SOS Data Recovery effectue une analyse pour déterminer le problème, la faisabilité de la récupération et les coûts. Un rapport détaillé et un devis vous sont remis.

Si vous acceptez le devis, nous procédons à la réparation et à l'extraction des données comme expliqué à l'étape suivante. Sinon, nous arrêtons le processus de récupération.

Etape 4

Réparation et extraction

Min 1 jour

Nous procédons à la réparation et au remplacement des pièces défectueuses. Ensuite, une copie bit à bit de votre support est effectuée pour garantir que le travail ne se fait pas directement sur le support original.

Une fois la copie réalisée, nous l'analysons pour extraire vos données et les transférer sur un nouveau support.

Vos données sont de retour